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青州市和谐建材设备制造有限公司
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3+1国际服务

售前质量保障:

拥有行业优良的技术研发团队、质量检测中心;通过多项国内、国际资质认证;优良的生产、试验设备和生产工艺,确保产品质量达优。

售中过程控制:

1、严格的合格供应商管理体系,保证外购件产品质量;

2、随时接受用户对关键部件进行文件见证、现场见证和停工待检等方式的监造;

3、原材料根据相关标准提供非破坏性试验,并随机提供关键部件材质化验报告;

4、厂内通过调速试验、低速动平衡、高速动平衡及整机试车等试验,保证产品质量;

5、现场安装调试验收。

售后服务承诺:

1、公司秉承“用户为先,信誉为本”的理念,以满足用户要求为宗旨,坚持“大事不过夜,小事不过时”的原则,做到“先解决问题,后分清责任”,把真正让用户满意作为售后服务目标。

2、应客户要求,采用技术讲座和现场安装操作指导相结合的方法对用户操作人员培训,保证设备安全、运行可靠。

3、积极推行终身服务和预见性服务

①长期优惠供应备品备件

②对安装、调试全过程进行现场服务

③对产品运行状况定期进行问卷式调查

④对用户提出的有关设备运行、维护与维修问题积极响应并及时给予回复。